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WON Time 예약상담

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WON Time
예약상담서비스란?

우리은행 영업점 방문 전
고객님이 원하는 시간에 원하는 상담업무를
신청할 수 있는 서비스 입니다.

예약 안내

예약 신청 가능 일시

  • 신청일 다음 영업일 ~ 5영업일까지
  • 예약가능시간 10시 ~ 15시, 1시간 단위
  • 1일 1회 신청 가능

예약 가능 업무

  • 예금/펀드/신탁/퇴직연금
  • 개인대출(신용/전세/부동산)
  • 기업대출(법인/개인사업자)
  • 외환/해외송금

일부 영업점은 예약상담서비스 미운영 중으로, 상담을 원하시는 영업점에 신청이 불가할 수 있습니다.

예약 절차

  1. 1 예약 신청 방문 희망 영업점, 방문 예정일, 상담 업무 등을 선택하여 신청합니다.
    (예약 내용 SMS 문자로 확인)
  2. 2 예약 영업점 방문 예약시간 15분 전부터 예약시간 10분 후까지 방문해 주시기 바랍니다.
  3. 3 "영업점 도착 알림 버튼" 클릭 예약한 영업점 방문 시 SMS 문자에 포함된 URL(바로가기 링크)을 터치 후 "영업점 도착 알림 버튼"을 선택해 주세요.
알림

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    [서비스명 : WON Time 예약상담서비스]

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    • ▪ (WON Time 예약상담서비스) 예약내용 SMS 발송을 통한 서비스 제공
    • ▪ (WON Time 예약상담서비스) 사고 조사, 분쟁 해결, 민원 처리
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    • 위 보유 기간에서의 (서비스)거래 종료일이란 “당 행에 예약 신청 및 영업점 방문 후 담당직원과 예약상담서비스가 종료된 날(예약방문일)”을 말합니다.
    • (서비스)거래 종료일 후에는 예약상담서비스 사고 조사, 분쟁 해결, 민원 처리, 법령상 의무 이행을 위한 목적으로만 보유·이용됩니다.
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