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WON Time 예약상담

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WON Time
예약상담서비스란?

영업점 방문 전
원하는 시간에 상담 예약하면,
편리하게 상담받을 수 있는 서비스

예약 안내

예약 가능한 시간

  • 신청일 다음 영업일 ~ 5영업일
  • 예약가능시간 10시 ~ 15:30분(30분 단위)
  • 1일 1회 신청 가능

예약할 수 있는 업무

  • 예금·적금·청약/카드
  • 개인외환·해외송금
  • 개인대출(신용/전세/부동산담보)
  • 기업업무(기업대출, 수출입외환)

일부 영업점은 예약상담서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

예약 절차

  1. 1 예약 신청 원하는 영업점, 방문 예정일, 상담 업무를 선택해 신청합니다.
    (신청 후 예약 내용은 문자메시지로 확인 가능)
  2. 2 예약 당일 방문 예약시간 15분 전부터, 예약시간 10분 후까지 영업점을 방문해주시기 바랍니다.
  3. 3 예약번호표 발권 영업점에 도착하면 순번발행기의 ‘예약고객 번호표 발급’ 버튼을 눌러 예약 번호표를 발급받습니다.
알림

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    [서비스명 : WON Time 예약상담서비스]

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    • ▪ (WON Time 예약상담서비스) 예약내용 SMS 발송을 통한 서비스 제공
    • ▪ (WON Time 예약상담서비스) 사고 조사, 분쟁 해결, 민원 처리
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    • 위 보유 기간에서의 (서비스)거래 종료일이란 “당 행에 예약 신청 및 영업점 방문 후 담당직원과 예약상담서비스가 종료된 날(예약방문일)”을 말합니다.
    • (서비스)거래 종료일 후에는 예약상담서비스 사고 조사, 분쟁 해결, 민원 처리, 법령상 의무 이행을 위한 목적으로만 보유·이용됩니다.
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